1方案介紹

最近幾年電子商務非常熱門，發(fā)展速度很快，而且呈越來越快的發(fā)展趨勢。中國電子商務研究中心8月19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長47.3%。預計到2013年年底，全國網(wǎng)絡購物交易額有望達17412億元。2013年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額的6.8%，年底有望突破7%?？v觀發(fā)達國家電子商務的發(fā)展軌跡，中國電子商務在社會消費品零售總額中的比重還有進一步上升的空間。

電子商務的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務也需跟上，而其中最重要的非倉儲、配送等物流服務莫屬。電子商務間的競爭，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楹蠖宋锪髦疇?，誰的物流服務好，誰將贏得更多客戶。與傳統(tǒng)零售相比，電子商務對倉儲配送物流的依賴度更高，高達60%。進行倉儲物流管理主要是為了提升公司的服務水平，最大限度的降低成本，優(yōu)化整條物流鏈，提升電子商務企業(yè)自身的運營效率。

 

 

一、電子商務下倉儲物流的特點分析

1) 信息化

倉儲物流信息化的主要表現(xiàn)形式為物流信息的商品化，同時倉儲物流信息的收集也表現(xiàn)出數(shù)碼化的特征，在進行物流信息的處理方面也表現(xiàn)出計算機化和電子化，在物流信息傳遞的過程中呈現(xiàn)出實時化和標準化的特征，信息化和智能化是現(xiàn)代物流發(fā)展中的重要特征。

2) 柔性化

柔性化主要是指現(xiàn)代倉儲物流業(yè)必須要適應顧客的生產(chǎn)和流通需求，在開展工作的過程以顧客為中心。在實踐中要想真正的實現(xiàn)柔性化的管理，就需要倉儲物流配送中心依據(jù)消費者的需求靈活的組織和實施倉儲物流的作業(yè)，同時要以柔性的倉儲物流系統(tǒng)作為基本的配套，這樣才可以滿足電子商務企業(yè)對于倉儲物流的需求。

3) 一體化

電子商務的倉儲物流由原來的物流和商流分離的模式發(fā)展到信息流、物流、商流以及資金流的有機結(jié)合。物流和商流以及資金流在信息流的指令下進行運作，提供可靠的、安全的倉儲物流服務模式。

二、電子商務下倉儲物流的發(fā)展趨勢

1、從倉儲的運營主體分析，可分為工商企業(yè)內(nèi)部倉儲與社會公共倉儲。

企業(yè)內(nèi)部倉儲是各個產(chǎn)業(yè)長期且普遍存在的物流活動，其好處在于倉儲與供應鏈更方便地融為一體，但在全球倉儲物流倉儲物流競爭和全球經(jīng)營的條件下，特別是在原材料和能源價格上升的壓力下，企業(yè)要在持續(xù)增長的客戶需求的前提下不斷降低供應鏈成本，許多制造商、分銷商或零售商都考慮到利用專業(yè)的公共倉儲服務，發(fā)揮倉儲集中利用儲存空間資源、人力資源和知識資源的優(yōu)勢。社會公共倉儲有一個長期不斷發(fā)展與壯大的過程，也是經(jīng)濟全球化與供應鏈一體化環(huán)境下的一種發(fā)展趨勢，但也面臨如何更好地融入供應鏈管理、更好地滿足供應鏈上下游需求的重大挑戰(zhàn)。

2、從供應鏈的上下游分析，可分為原材料供應倉儲、產(chǎn)成品中轉(zhuǎn)倉儲與末端配送中心。

這種分析法的意義在于：供應鏈上下游的物品與客戶需求有不同特點，倉儲的運營者必須提供針對性的倉儲服務；在實際發(fā)展中出現(xiàn)不同的倉儲經(jīng)營業(yè)態(tài)，也是因為上下游的物品與客戶需求的不同特點；至于每個階段的倉儲運營主體是工商企業(yè)還是專業(yè)倉儲企業(yè)則要視具體情況而定。

3、根據(jù)物品特性及其倉儲條件的不同，可分為物品特性相近且對倉儲條件沒有特殊要求的通用倉儲與物品特性明顯且對倉庫建筑、溫濕度、安全設(shè)施以及儲存方法等有特殊要求的專業(yè)倉儲，如低溫倉儲、危險品倉儲、糧食倉儲都是專業(yè)性較強的倉儲。物品特性的不同，決定了供應鏈上下游的需求不同，也就決定了倉儲服務及其運營方式的不同。

三、電子商務下倉儲物流的項目規(guī)劃

一個完整的電商倉儲物流規(guī)劃一般都會包含如下這些項目：

1、關(guān)鍵數(shù)據(jù)收集

選取/收集一段時間的關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)，如貨品數(shù)據(jù)、出貨訂單數(shù)據(jù)等。

2、關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析

對收集來的大量業(yè)務數(shù)據(jù)進行EIQ分析，分析SKU出貨特性、訂單特性，比如分析庫存SKU總數(shù)、日均訂單數(shù)、平均訂單行數(shù)、日均SKU出貨次數(shù)等等；

分別針對日常、大促的數(shù)據(jù)，進行詳細分析。

3、平面布局規(guī)劃

根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，綜合考慮所需要布置的作業(yè)功能區(qū)、所需面積以及可能的存儲設(shè)備等，將這些作業(yè)功能區(qū)合理規(guī)劃布局到限定的倉儲空間里。

4、作業(yè)動線規(guī)劃

合理規(guī)劃/優(yōu)化庫內(nèi)各操作的人員/設(shè)備動線。

5、作業(yè)流程規(guī)劃

日常/大促情況下，收貨/發(fā)貨等關(guān)鍵作業(yè)流程規(guī)劃。

6、物流設(shè)備規(guī)劃

存儲/搬運/復核/打包/IT相關(guān)等設(shè)備規(guī)劃。

7、人員配備建議

組織架構(gòu)/崗位職責/工作效率等建議。

四、電子商務下倉儲物流的平面布局圖

以平面布局規(guī)劃為例，倉庫主要包含的作業(yè)功能區(qū)見圖1所示。

 

圖1為電商倉儲物流主要包含的作業(yè)功能區(qū)

 

除此之外，一般還會包含輔助功能區(qū)，如叉車充電間、設(shè)備存放區(qū)、耗材存放區(qū)、辦公室等等。

我們還給出兩個倉庫平面布局規(guī)劃圖，供參考，如圖2、3所示

 

圖2為總SKU數(shù)少的倉庫作業(yè)功能區(qū)布局規(guī)劃

 

圖3為總SKU數(shù)多的倉庫作業(yè)功能區(qū)布局規(guī)劃

2應用場景

•生產(chǎn)型企業(yè)：實現(xiàn)從線下到線上銷售的快速轉(zhuǎn)型

•傳統(tǒng)貿(mào)易商：快速建立網(wǎng)絡銷售的模式

•線下知名品牌：建立良好的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象，帶動線下傳統(tǒng)渠道的銷售

3效果

•幫助企業(yè)樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，并及時更新企業(yè)最新信息

•利用互聯(lián)網(wǎng)（尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)）的特性，打造品牌，提升銷售業(yè)績和客戶管理的準確性及效率

•幫助企業(yè)解決信息不對稱的問題，協(xié)調(diào)銷售渠道和零售終端的價格體系

•幫助線下知名品牌快速實現(xiàn)銷售模式的轉(zhuǎn)化

4我們的優(yōu)勢

•豐富的行業(yè)經(jīng)驗：十年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，成功運營了多個電商自主品牌

•卓越的策劃能力：從品牌形象、品牌定位、營銷優(yōu)化等入手，全方位的詮釋您的品牌形象

•全方位的電商團隊：從前端推廣策略到產(chǎn)品管理，從項目架構(gòu)到倉儲物流，團隊成員覆蓋了電商運營鏈的各個環(huán)節(jié)

•科學的組織架構(gòu)：集合優(yōu)勢資源搭建公共支持中心和財務中心，以及專業(yè)精細的電子商務財務支撐系統(tǒng)

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